Livrare si returnare

Livrare

• Termenul estimativ de livrare a serviciilor:
  Sesiunile individuale de coaching și workshop-urile online sunt disponibile în termen de 3-5 zile lucrătoare de la confirmarea plății.
  Evenimentele complexe, precum teambuilding-urile sau retreat-urile, necesită o planificare prealabilă de minimum 2 săptămâni.

• Modul de livrare a serviciilor:
  Serviciile sunt livrate fie online, prin platforme precum Zoom sau Microsoft Teams, fie fizic, la locațiile indicate de client. În cazul retreat-urilor, locațiile sunt selectate din timp, cu toate detaliile logistice comunicate în avans.

Retur / Anulare

• Termenul estimativ pentru retur/anulare:

  • Sesiunile individuale pot fi anulate sau reprogramate cu minimum 24 de ore înainte de ora programată.
  • Workshop-urile și evenimentele complexe (teambuilding-uri, retreat-uri) pot fi anulate cu cel puțin 7 zile lucrătoare înainte de data programată.

• Modul de returnare:

  • În cazul sesiunilor individuale sau workshop-urilor plătite, suma achitată se va returna integral dacă anularea se face în termenul specificat mai sus.
  • Pentru evenimente complexe, se va returna suma achitată minus costurile logistice deja efectuate (de exemplu, rezervări de spații, catering etc.).
  • Solicitările de retur sau anulare pot fi trimise prin e-mail la calina@peacefulevolution.co, urmând ca echipa noastră să confirme detaliile.